پروتکل Voice over Internet (VoIP) از اواسط دهه ۹۰ هنگامی که اولین بار این فناوری امکان برقراری تماس های تلفنی از طریق اینترنت را فراهم کرد، به بازار آمد. پیشرفت های اندیشمندانه در سخت افزار و نرم افزار تلفنی باعث رشد آن شده است، همچنین عملکرد اینترنت پیشرفته نیز یکی از مؤلفه های اصلی بوده است. بنابراین با پیشرفت اینترنت، آیا VoIP سرعت خود را حفظ خواهد کرد؟ و چگونه تجارت کوچک و متوسط شما (SMB) می تواند از آن بهره ببرد؟

در ابتدا، ما می خواهیم یک چند سطری راجع به قدرتی که تلفن های تحت شبکه به شما میدهند را بنویسیم.

  • راحتی – مدیریت آسان است.
  • مقیاس پذیری – گسترش حتی ساده تر است.
  • اقتصاد – تماس از طریق اینترنت ارزان است.
  • قابلیت حمل – دسترسی از هر نقطه با اینترنت پر سرعت.
  • کارآیی – پیوست کردن ایمیل ، ارسال نمابر الکترونیکی ، انجام جلسات مجازی و غیره.

این خصوصیات اصلی هستند که باعث می شوند سیستم های VoIP برای SMB ها بسیار مفید باشند. اما چگونه گزاره هایی از این دست تحت تأثیر روند تلفن های بعدی قرار می گیرند؟ آیا پیشرفتهای فناوری اینترنت احتمالاً می تواند تأثیرات منفی بر VoIP بگذارد، یا این دو با هماهنگی پیش می روند؟

چگونه VoIP و اینترنت در حال تغییر آینده تجارت امروز است.

ابر + VoIP

خیلی از شرکت ها، اولین قدم باید تلفن های سنتی خود را به تلفن های ویپ تبدیل کنند. این یک گزینه عالی است، اما گزینه ای است که ممکن است تمام مزایای VoIP مانند هزینه های پایین و قابلیت گسترش آسان را به طور کامل به دست نیاورد. یک راه حل بهتر “VoIP میزبان” است. از آنجا که کل سیستم VoIP شما مبتنی بر ابر است ، هزینه های رو به پایین، هزینه تعمیر و نگهداری کمتر و کمترین هزینه سخت افزار را دارید.

رسانه های اجتماعی + VoIP

برنامه های آنلاین امروزی مانند Skype ، Line و WhatsApp یک عملکرد تماس اینترنتی را به عنوان بخشی از بسته ارائه می دهند. آنها سنتز امروزی رسانه های اجتماعی با عملکرد VoIP هستند.

امروز ، شما می توانید یک چت بوت را برای جذب مشتریان علاقه مند از طریق فیس بوک ، برنامه ریزی کرده و از طریق یک جلسه پرسش و پاسخ خودکار با آنها مکالمه کنید تا نیازهای آنها را دریابید ، و با دعوت از آنها برای ارتباط با CSR خود از طریق گپ تصویری به پایان برسانید. یکپارچگی VoIP / CRM می تواند به راحتی آن را کنترل کند ، شما را به مشتری های بالقوه و معاملات بسته نزدیکتر می کند.

IoT + VoIP

اینترنت اشیا یا IoT اصطلاحی است به انواع دستگاه ها ، اسباب بازی ها ، وسایل نقلیه و محصولات خانگی که اطلاعات را از طریق اینترنت منتقل می کنند. نمونه ها می توانند اطلاعات مربوط به سیستم های هشدار زودهنگام زلزله که به نخستین پاسخ دهندگان ارسال می شوند ، یا ضربان قلب شما از یک مانیتور ضربان قلب که به مطب قلب شما ارسال می شود ارسال شود.

IoT پتانسیل همبستگی با VoIP را در بسیاری از روشهای افزایش بهره وری مانند:

  • اعلان ها را می توان از برنامه تقویم خود به رابط VoIP خود ارسال کرد
  • پیام های متنی تلفن همراه را می توان برنامه ریزی کرد تا به صندوق پستی VoIP شما بپیوندند
  • از اطلاعات GPS می توان برای به روزرسانی خودکار وضعیت کارمندان در برنامه های افزودنی VoIP استفاده کرد

آینده VoIP در اینجا است. بنابراین اگر فکر می کنید تجارت شما از یک راه حل مهم VoIP بهره مند است ، امروز با ما تماس بگیرید ، از طریق اینترنت یا موارد دیگر.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *